Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026 · versión 1
En Bugus tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Te explicamos aquí quién es el responsable, qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [razón social pendiente]
- NIF/CIF: [NIF/CIF pendiente]
- Domicilio: España
- Contacto para privacidad: info@bugus.io
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes de información o presupuesto que nos envías por el formulario, email o WhatsApp. | Nombre, email, teléfono (opcional), empresa (opcional), contenido del mensaje. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Enviarte la propuesta o información comercial que nos has pedido y hacer su seguimiento. | Los mismos. | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) e interés legítimo en gestionar la relación comercial (art. 6.1.f). |
| Medir y mejorar el uso de la web mediante cookies analíticas. | Identificadores online y datos de navegación (ver Política de cookies). | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras. |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, atención de derechos). | Los necesarios en cada caso. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Seguridad del sitio y prevención del spam y el abuso. | Dirección IP (en forma cifrada), navegador, fecha y hora. | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f). |
Los campos marcados con asterisco son obligatorios; sin ellos no podemos atender tu solicitud. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
3. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, después, durante el tiempo en que pudieran derivarse responsabilidades (con carácter general, hasta 3 años desde el último contacto, y los plazos legales que correspondan si se formaliza una relación contractual). Transcurridos esos plazos, se suprimirán o anonimizarán. Los datos de consentimiento de cookies se conservan sin datos identificativos.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (alojamiento y mantenimiento del servidor, correo electrónico, herramientas de gestión de clientes y, si lo aceptas, analítica web). Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a info@bugus.io e indicando el derecho que quieres ejercer y un modo de identificarte. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y minimización de datos.
7. Menores
Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.
8. Origen de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente de ti, a través de los formularios y canales de contacto del sitio.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada aquí, actualizada el 8 de octubre de 2026.